Diagnosticar una conexión fallida
Revise la red, después SSH y por último Keycloak.
Tiempo de espera o servidor inaccesible: confirme dominio SSH, ruta de red, puerto y cortafuegos. Fallo de autenticación: revise usuario SSH, clave privada, frase de contraseña y autorización en el servidor. Resuelva cualquier aviso de huella por una vía independiente antes de continuar.
Reenvío denegado: revise la política SSH efectiva del usuario. Conexión rechazada tras entrar por SSH: confirme que Keycloak funciona en el puerto HTTP local seleccionado. Un servicio solo TLS o una ruta base incorrecta son problemas de configuración distintos.
Consola en blanco o redirección bloqueada: revise el dominio, la ruta base y los límites de origen. Inicio de sesión denegado: compruebe credenciales, MFA, roles y estado de la cuenta. Error avanzado: confirme que el conector existe y devuelve JSON compatible y limitado.
Anote versión de la aplicación, Android y WebView, modo, hora aproximada y un error sin datos sensibles. Reproduzca en un entorno de prueba cuando sea posible. Nunca envíe claves privadas, contraseñas, tokens, cookies o registros reales de usuarios a soporte.